У вас есть собственный сайт в Интернете? Ваш сайт современен, ярок и эффективен? Мы уверены, что это действительно так, но все же предлагаем беспристрастно взглянуть на него еще раз, чтобы оценить его содержание с точки зрения качества языка. Выверены ли тексты стилистически, ясна ли изложенная в них мысль? Легко ли читаются тексты, не требует ли чтение излишнего напряжения? Доставляет ли чтение вашего сайта удовольствие читающему? Хочется ли посетителям задержаться на сайте подольше, вернуться к нему в будущем? Запоминается ли прочитанная на вашей веб-странице информация?
Все эти аспекты определяют успех интернет-сайта, интерес к нему со стороны аудитории, а значит — и его эффективность. Наша анкета оценки веб-страницы поможет вам понять, насколько ваш сайт совершенен в плане содержания и качества преподнесения информации. А наши правила составления интернет-текстов послужат, возможно, неплохим руководством к дальнейшим действиям!
Анкета
Все, что от вас требуется — это согласиться или не согласиться с каждым из пунктов анкеты, а затем подсчитать количество положительных и отрицательных ответов.
- Тексты, предназначенные для размещения на сайте, не проверялись профессиональным лингвистом на наличие стилистических, пунктуационных и орфографических ошибок.
- После размещения на сайте тексты не проверялись на наличие опечаток, ошибок ввода или кодировки.
- Проверка последовательности использования терминов и элементов интерфейса на всем сайте не проводилась.
- Информация на сайте доступна только на одном языке.
- Контакты, по которым можно обратиться для получения более подробной информации о товарах или услугах, описываемых на сайте, указаны только в разделе «Контакты».
- На сайте отсутствует информация, помогающая выбрать товар или услугу: описание особенностей, характеристики товаров или услуг, советы по приобретению.
- В тексте много англицизмов, в использовании которых нет никакой необходимости, так как те же понятия можно обозначить и по-русски.
- В тексте широко используются сложноподчиненные предложения длиной более 2 строк.
- Одному существительному в тексте часто соответствует несколько прилагательных, отсутствие которых не изменило бы представления об описываемом предмете.
- Текст содержит фразы, потенциально допускающие несколько интерпретаций, особенно, если читатель не знаком с предметом. Например: «Как вы меня находите?»
- В тексте присутствуют выражения и формулировки, звучащие неестественно или нелепо.
- Последовательность использования кавычек, заглавных букв, курсива в названиях предприятий и продуктов, а также последовательность использования дефиса и тире на сайте не соблюдается.
Если вы отрицательно ответили на все утверждения, представленные в анкете, ваш интернет-сайт можно считать дружественным к посетителю: информация на нем представлена в удобном для читателя виде и не вызывает негативного отношения. Иными словами, сайт максимально полезен для посетителя.
Если же на какие-то из утверждений вы ответили положительно, возможно, вам следует несколько доработать веб-сайт. Сделав пребывание на сайте приятным и полезным для посетителя, вы расположите потенциального клиента к себе, что самым положительным образом отразится на репутации предприятия и расширит круг клиентов.
Ниже приведены некоторые полезные советы:
- текст предназначается для размещения на домашней странице, а не в газете или журнале, поэтому следует использовать понятную, продуманную навигацию, изображения, цвета;
- чтение в интернете происходит приблизительно на 25% медленнее, чем чтение печатного текста, поэтому пользователям не нравится читать длинные тексты на экране компьютера;
- текст адресуется конкретному читателю, поэтому структура и построение текста зависят от целевой аудитории;
- текст должен создаваться таким образом, чтобы его можно было распечатать на листах формата А4 (если длина текста превышает ½ страницы, то скорее всего его будут читать в распечатанном виде);
- заголовки должны отражать главную мысль, заложенную в соответствующем отрезке текста, быть содержательными (а не заумными) и не превышать 40—60 знаков (оптимальное количество слов — 2—7, но не более 10);
- рекомендуется выделять главные слова;
- каждый абзац должен выражать только одну основную мысль;
- первые два абзаца — самые важные: если они заинтересовали читателя, то он скорее всего прочтет весь текст;
- мысль следует выражать лаконично, по существу, без ненужных преувеличений;
- графическая информация является составной частью текста, поэтому используйте только такую графику и символы, которые будут правильно поняты представителями различных культур. Иконки, кнопки и ссылки должны восприниматься однозначно и не вводить в заблуждение;
- не рекомендуется выделять отдельные слова в тексте синим цветом, если только это слово не содержит ссылку на другую страницу; также не следует выделять слова красным или фиолетовым цветом, поскольку эти цвета зачастую обозначают уже просмотренные ссылки;
- пользователи интернета: считают, что слишком частое щелканье на ссылки утомляет; не любят рекламу — не следует перегружать ею текст; хотят видеть всю существенную информацию собранной воедино.
Если у Вас возникли вопросы о составлении текстов для интернет-сайтов, обращайтесь к нам, в SIA «Textator», по телефону 29424752 или по электронной почте info@textator.lv — мы всегда будем рады помочь.